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墙体起砂致瓷砖脱落 凯旋城一业主被迫停止装修

  

      近日,市民黄女士在“澳门葡京网站”留言称,她购买的凯旋城小区住房墙体有大面积起砂现象,贴在卫生间和厨房的不少瓷砖已经脱落。黄女士希望相关部门能够介入,帮她解决房屋墙面存在的质量问题。接到这条留言后,荆门新闻网记者第一时间进行了实地探访。

  10月8日下午,记者来到了位于荆门高新区·掇刀区的凯旋城小区,见到了黄女士本人。她告诉记者,她于2018年3月购买了凯旋城小区3期的住房,面积有90多平米。

  今年5月,开发商通知黄女士收房,由于对建筑行业缺乏了解,她仅凭肉眼观察后就收房了。“验房的时候没有物业或者开发商的工作人员陪同,我自己也不懂,所以当时没发现质量有问题。”

  草草收房之后,黄女士开始对房子进行装修,转眼到了6月下旬,房屋装修基本已经完工,黄女士却发现自家厨房和卫生间的瓷砖用手轻轻敲一下就会掉下来。墙体还有大面积的空鼓,用手轻轻抹一下墙,表面的砂浆就会随之脱落。

  发现不妙的黄女士迅速和物业公司取得了联系,物业公司找到小区承建方,承建方负责人过来实地查看后,承认墙体质量存在问题,但物业公司、开发商和承建商一直在“踢皮球”,无奈之下,黄女士选择了在“澳门葡京网站”留言投诉。

  在黄女士家的厨房,记者用手轻轻抹了抹墙,墙体表面就有大量碎砂脱落,用小锤轻轻敲击厨房里的瓷砖,有很多地方都存在空鼓。

  黄女士说,承建方负责人承认墙面存在问题之后,起初只愿意赔偿2000元,这个解决方式让她觉得无法接受。就在记者展开调查的当天,经物业公司从中协调,承建方负责人答应可以出钱找人将黄女士存在问题的瓷砖铲下来,并为黄女士购买新的瓷砖,但新瓷砖的铺贴费用需要黄女士自行承担。

  对于这个补偿方案,黄女士表示可以接受。“毕竟我找的贴砖师傅也有问题,他贴砖的时候已经发现了不对劲,但还是存在侥幸心理把砖贴了”。

  记者随后来到了为凯旋城小区提供物业服务的荆门锦鸿物业服务有限公司,想要采访该公司负责人。该公司工作人员表示,负责人正在开会,无法接受采访,并留下了记者的联系方式,称会向负责人反馈,请记者等待负责人的回电。

  但截止记者发稿前,荆门锦鸿物业服务有限公司并未与记者取得联系。

  黄女士称,由于墙面的问题,房子的装修施工已经陷入停滞,她希望承建商、开发商和物业公司能够尽快为她解决问题,让她尽快装修入住。“我想明年元旦就搬进去住的,这下弄得我心理很没底”。

  目前,相关部门已经受理了黄女士的留言,关于此事的最新进展,荆门新闻网将持续关注。(记者 苏鹏飞)

责任编辑:苏鹏飞
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